IT Service Management optimieren, Zufriedenheit steigern, besser kommunizieren! Der Erfolg Ihrer IT Services ist abhängig von der Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden und Kunden. Was Sie dafür brauchen, ist die richtige Strategie. In unserem E-Book erklären wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt einen Plan entwickeln und die Customer Experience verbessern.
- Grundlagen für eine IT-Service-Strategie
- Praxisbeispiele
- Anleitung zur Umsetzung eines IT Services