Beratung Digitalisierung und Service Management

Consulting – unsere Dienstleistungen

Nutzen Sie unsere Beratungsdienstleistungen von erfahrenen Digitalisierungsberatern und Service Management Experten und gehen Sie mit uns den Weg der digitalen Transformation. Unser Ziel: Geschäftsanforderungen und Kundenbedürfnisse in eine passende Lösung überführen – unter Berücksichtigung von Kosten und Nutzen.

Service Management

Unsere Service-Management-Spezialisten beraten Sie in jeglichen Belangen in den Bereichen IT Service Management (ITSM), Customer Service Management (CSM), Prozessmodellierung, Configuration Management Database (CMDB) Design uvm. und unterstützen Sie in der Umsetzung Ihrer Vorhaben.

Requirements Engineering

Wir verstehen Ihre Anforderungen und kreieren zielführende Digitalisierungslösungen.

Prozessautomatisierung und -digitalisierung

Zusammen mit Ihnen modellieren und optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse anhand der Standards BPMN, DMN und CMMN.

Lösungsarchitektur und -design

Unsere Solution-Architekten erstellen Lösungskonzepte, die kosteneffizient umsetzbar sind.

Projektmanagement

Unsere erfahrenen Projektleiter sind Ihre Ansprechpersonen und begleiten Sie vom Projektstart bis zum Go-live und darüber hinaus.

Plattformen

Wir arbeiten mit führenden Plattformen in den Bereichen Service Management und Prozessdigitalisierung und -automatisierung, um Ihre Herausforderungen zu meistern und die Effizienz sowie Produktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern.

Unsere Kundenprojekte

Seit 1996 unterstützen wir unsere Kunden mit strategischen Beratungsleistungen und entwickeln Lösungen für ihre Transformation in die digitale Zukunft. Erfahren Sie mehr über unsere Projekte und Referenzen und entdecken Sie den Mehrwert, den wir tagtäglich für unsere Kunden schaffen.