Digitalisierung

Als kompetenter Partner unterstützen wir Sie in allen Themen der digitalen Transformation – mit Know-how, Technologie und automatisierten Prozessen.

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Digitalisierung digitaler Wandel digitale Transformation FROX AG

Digitalisierungsberatung

Die Themen der Digitalisierung sind vielfältig und anspruchsvoll. Jedes Unternehmen muss seinen eigenen Weg finden, wie es seine Konkurrenzfähigkeit durch Digitalisierung sicherstellen kann.

 

Welche Möglichkeiten bieten digitale Services für unser Geschäftsmodell? Wie lässt sich die Customer Experience verbessern? Welche Prozesse lassen sich automatisieren? Welche Technologien setzen wir ein? Wie gehen wir die digitale Transformation an? Wie sieht die Roadmap aus? Welche Skills brauchen wir? Wie organisieren wir uns?

 

Wir unterstützen Sie mit unseren Beratungsdienstleistungen:

  • Erarbeitung einer Digitalisierungsstrategie
  • Innovieren neuer Services, Produkte und Geschäftsmodelle
  • Identifikation von internen Digitalisierungspotentialen
  • Prozessanalysen
  • Business-Case-Berechnungen
Digitalisierungsberatung Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG

Prozesslösungen

Mit über 20 Jahren Erfahrung verfügen wir über eine ausgewiesene Kompetenz in der Umsetzung von digitalen Lösungen in verschiedenen Branchen und Anwendungsgebieten. Als Digitalisierungspartner entwickeln wir für Sie moderne Prozesslösungen auf Basis verschiedener Workflow-Technologien. Dabei integrieren wir die Anwendungen über Schnitttstellen in Ihre Systemlandschaft und sorgen damit für eine vollständige und durchgängige End-to-End-Prozessunterstützung.

 

Wir setzen neueste Technologien ein und helfen Ihnen, die Customer Experience für Endkunden und User zu optimieren. Wir arbeiten mit Ihnen im vollagilen Modus oder übernehmen auf Wunsch auch die Projektverantwortung.

 

Was Sie von uns erwarten können:

  • Agile Entwicklung (Onsite und Nearshore)
  • Architektur
  • Integrationen/Schnittstellen
  • Testautomation
  • Requirements Engineering
  • Projektleitung
Prozesslösungen Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG

Betrieb und Betreuung

Als Fullservice Provider bieten wir Ihnen die langfristige Betreuung der von uns entwickelten Applikationen an. Das beinhaltet den Betrieb und Support sowie die Pflege und Weiterentwicklung der Anwendungen.

 

Als verlässlicher Partner übernehmen wir die Verantwortung für das Application Lifecycle Management. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass die Anwendungen aktuell gehalten werden und jederzeit den sich ändernden Anforderungen entsprechen.

 

Was Sie von uns erwarten können:

  • Betrieb (Hosting mit zertifizierten Anbietern)
  • Betriebsunterstützung (Admin)
  • Support (Ticketing, Hotline)
  • Applikationswartung
  • Weiterentwicklung (Change Requests)
  • Projektleitung
Betrieb und Betreuung Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG

Testimonials

«Das neue System erlaubt uns eine aktive Überwachung und Steuerung unserer Mutationsprozesse. Damit können wir eine hohe Datenqualität garantieren.»

Zum Kundenprojekt

Marius Bongard

Leiter Netzinformation @ BKW

«Auf der Suche nach einer Lösung zur Vereinheitlichung unserer Reports und Digitalisierung verschiedener Prozesse haben wir mit FROX einen verlässlichen und kundenorientierten Partner gefunden. Überzeugt hat uns nicht nur die Lösung an sich, sondern auch die hohe Kundenorientierung und fachliche Kompetenz der Mitarbeiter. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können FROX anderen Unternehmen als Partner weiterempfehlen.»

Zum Kundenprojekt

Medzit Memeti

Business Engineer @ Swisscom Broadcast AG

Ihre Digitalisierung – unser Vorgehen

Fundiert, zielfokussiert, agil: Wir gehen zusammen mit Ihnen Ihre Digitalisierungsprojekte an und holen Sie dort ab, wo Sie stehen. Gemeinsam setzen wir den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen um!

Schritt 1
Assessment Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Assessment

Zuerst möchten wir Ihre Ausgangslage kennenlernen und erfahren, welche Herausforderungen und Ziele Sie haben. Das ist die Grundlage für unsere Zusammenarbeit.

Schritt 2
Strategie Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Strategie

Eine klare Vision Ihrer digitalen Transformation zu haben, ist essentiell für Ihre Digitalisierungsvorhaben. Wir unterstützen Sie bei der Ausarbeitung einer passenden Strategie.

Schritt 3
Design und Konzeption Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Design und Konzeption

Auf Ihre Herausforderung zugeschnitten, entwerfen wir Lösungskonzepte. In Workshops definieren wir den Rahmen, entwickeln aber auch Prototypen für Tests.

Schritt 4
Realisieren und implementieren Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Realisieren und implementieren

Wir passen uns Ihrem Tempo an und entwickeln eine Lösung. Dabei stellen wir sicher, dass sie sauber in Ihre Systemlandschaft integriert ist.

Schritt 5
Daten analysieren Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Daten analysieren

Mit digitalisierten Prozessen können Sie stetig Daten über Ihre Services und Produkte sammeln. Wir helfen Ihnen, wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Daten zu ziehen.

Schritt 6
Prozesse optimieren Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Prozesse optimieren

Nutzen Sie Ihre Daten als Entscheidungsgrundlage, um Engpässe zu vermeiden oder Prozesse zu skalieren und sie den Kunden- und Mitarbeiterwünschen anzupassen.

Schritt 7
Neue Geschäftsmodelle Digitalisierung digitaler Wandel FROX AG
Neue Geschäftsmodelle

Schaffen Sie eine agile digitale Basis, damit Sie Ihre Innovationskraft steigern und neue Geschäftsmodelle, Kundenservices oder Geschäftsprozesse entwickeln können.

Digitalisierung: Erfolgsfaktoren

Der Einfluss der Digitalisierung auf die Gesellschaft und Unternehmen wird immer grösser und beschleunigt Veränderungen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass sich Unternehmen dem Tempo anpassen und Veränderungen in ihrer Kultur und Organisation willkommen heissen. Nur so kann der digitale Wandel erfolgreich umgesetzt werden.

Kunden und Nutzer ins Zentrum stellen

Die Bedürfnisse von Kunden und Nutzern wandeln sich stetig. Geprägt von Digital Unicorns wie Uber, Airbnb oder Google ist die Erwartungshaltung bei Nutzern sehr hoch.

  • Beziehen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter aktiv mit ein, wenn es um die Verbesserung und Anpassung Ihrer Geschäftsprozesse geht.
  • Personalisieren Sie das Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter.
  • Sorgen Sie für einfache und transparente Prozesse. Ihre Nutzer wollen wissen, wo sie stehen, haben jedoch keine Zeit für komplizierte und umständliche Prozesse.

 

Intelligente Produkte und Services

Neue intelligente Technologien wie Machine Learning oder Natural Language Processing (NLP) eröffnen spannende Möglichkeiten für Ihre Services und Produkte.

  • Nutzen Sie das Potential von Internet of Things (IoT), um Daten in Ihre Prozesse und Services zu integrieren.
  • Befreien Sie Ihre Mitarbeiter von Tasks, die von smarten Lösungen bearbeitet werden können.
  • Unterstützen Sie Ihre Kunden schneller und effizienter, z. B. mit intelligenten Chat Bots oder proaktiven Services.
Praxiserfahrung in digitalen Projekten fördern

Theoretisches Wissen ist die Basis, Praxiserfahrung die Kür. Lassen Sie alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens an der Digitalisierung teilhaben und stellen Sie sicher, dass sich nicht nur ein Team damit beschäftigt.

  • Fangen Sie klein und überschaubar an, um Hürden im Unternehmen Schritt für Schritt zu meistern.
  • Testen Sie Ihre Lösungen mit Prototypen. Je mehr Tests Sie durchführen können, desto schneller bauen Sie unternehmensweites Know-how auf.
  • Definieren Sie den Nutzen der Digitalisierungsmassnahme zuerst und klären Sie dann Fragen zur Technologie.
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter sich im Job, aber auch über Lernprogramme kontinuierlich weiterbilden.

Persönliche Digitalisierungsberatung gewünscht?

Teilen Sie uns mit, welche Herausforderung Sie mit Ihren Digitalisierungsprojekten angehen wollen. Ganz gleich, ob Sie sich nur informieren oder voll durchstarten möchten, wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und zeigen Ihnen Ihre Möglichkeiten auf.

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Dr. Hanspeter Seiler Head of Digitalization FROX AG

Dr. Hanspeter Seiler

Head of Digitalization

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