Datenschutz

Datenschutzerklärung

 

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese zu welchen Zwecken verarbeiten.

 

Folgende Begriffe werden in dieser Datenschutzerklärung als Synonyme verwendet: «Personendaten» und «personenbezogene Daten», «bearbeiten» und «verarbeiten» sowie «Bearbeitung» und «Verarbeitung».

 

Informationen zum Datenschutz für Website-Besucher
Informationen zum Datenschutz für Kunden, Lieferanten und Partner

Datenschutz für Website-Besucher

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter ist die Gesellschaft:

 

FROX AG
Seestrasse 88
CH-8712 Stäfa
E-Mail: datenschutz@frox.ch
Telefon: +41 55 254 12 54

1.2 Betrieblicher Datenschutzbeauftragter

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der vorgenannten Anschrift erreichbar.

1.3 Vertreter in der EU

Sofern ein Vertreter in der EU für uns erforderlich ist, ist folgende Gesellschaft beauftragt:

 

Bucher & Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64624 Bensheim
E-Mail: info@bucher-suter.de
Telefon: +49 6251 8622 500

2. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

2.1 Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.frox.ch werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

 

  • IP-Adresse
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Land
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt

 

Die genannten Daten verarbeiten wir zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer anwenderfreundlichen Nutzung unserer Website, zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken. Zudem werden die Daten unserer Nutzer in anonymisierter Form ausgewertet. Dadurch können wir unsere Inhalte und Angebote an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen.

 

Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, uns Ihre Personendaten bereitzustellen. Die Daten werden dennoch von uns gebraucht, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

 

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses. Das berechtigte Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden die Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Zusätzlich setzen wir auf der Website Cookies sowie Tracking-Tools ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziffer 4 dieser Datenschutzerklärung.

2.2 Anmeldung für unseren Newsletter

Sofern Sie dem Erhalt unseres Newsletters, unserer Einladungen zu Veranstaltungen und weiterer für Sie relevanter Informationen eingewilligt haben, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Informationen elektronisch zuzustellen.

 

Für den Versand unseres Newsletters und weiterer E-Mails (Informationen zu Technologien, Projekten, Events etc.) nutzen wir unser Kundenmanagementsystem. Der Dienstleister unseres Kundenmanagementsystems erhält Zugriff auf die erfassten Daten aus dem Ausland. Diesen Zugriff braucht unser Dienstleister, um seinen Service zur Verfügung zu stellen. Weitergehende Informationen bezüglich der Weitergabe von Daten ins Ausland erhalten Sie unter Ziffer 3.2. Im Kundenmanagementsystem werden Daten wie «Öffnungsrate», «Klickrate», «zugestellt» («erfolgreiche Zustellung», «Bounces», «Abmeldungen», «Spam-Berichte»), «HTML-Clickmap», «am häufigsten angeklickte Links», «Kontakte mit den meisten Interaktionen», «Zeit, die für das Betrachten der E-Mail aufgewendet wurde» («gelesen», «überflogen», «kurz betrachtet»), «Interaktionen im Laufe der Zeit» und «geöffnet nach E-Mail-Client» erfasst..

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich von unserem Newsletter und unseren E-Mails abmelden. Nutzen Sie dazu entweder den Link am Ende jedes Newsletters bzw. jeder E-Mail oder alternativ die oben genannte E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten (Ziffer 1). Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, für die Zukunft nicht mehr fortführen und die Daten löschen, sofern keine andere Rechtsgrundlage gegeben ist (z. B. ein zwischen uns abgeschlossener Vertrag) oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.3 Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe von Daten wie Vorname, Nachname und gültige E-Mail-Adresse erforderlich (mit einem Stern versehene Pflichtfelder), damit wir wissen, von wem und woher die Anfrage stammt und diese entsprechend beantworten können. Weitere Angaben wie Firma und Telefonnummer können freiwillig gemacht werden.

 

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

 

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden in unserem Kundenmanagementsystem gespeichert und der zuständigen Abteilung zugewiesen. Das garantiert die rechtzeitige und professionelle Bearbeitung Ihrer Anfrage. Nachdem Ihre Anfrage zu dem Zweck, zu dem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben, erledigt ist, werden Ihre Angaben gelöscht, sofern keine neue Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten vorliegt.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

3.1 Weitergabe personenbezogener Daten innerhalb der EU/des EWR

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn

 

  • Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben,
  • die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht und
  • dies gesetzlich zulässig und für die Durchführung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen inkl. für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Datenbearbeitungen erforderlich ist.

 

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten bedienen wir uns professioneller Unterstützung externer Dienstleister. Das betrifft insbesondere den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen, insbesondere durch das Kundenmanagementsystem, das Versenden unseres Newsletters und weiterer E-Mails sowie die Durchführung von Wartungs- und Supportdienstleistungen. Unsere Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden.

3.2 Weitergabe personenbezogener Daten ins Ausland

Unsere Vertragspartner, mit deren Hilfe wir unsere Website und die damit zusammenhängenden persönlichen Daten betreiben und verarbeiten, können in der Schweiz oder in anderen Ländern ansässig sein, auch in Ländern ausserhalb Europas, wie z. B. in den USA.

 

Ihre Daten lassen wir im Ausland verarbeiten, wenn geeignete Garantien für ihren angemessenen Schutz, wie z. B. durch Abschluss von den sog. Standardvertragsklauseln vorhanden sind. Nähere Informationen, insbesondere zu den vorliegenden Garantien im Falle einer Übermittlung ins Ausland sowie Kopien davon, erhalten Sie vom Datenschutzbeauftragten (Ziffer 1).

4. Cookies und Tracking-Tools

Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Massnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherstellen. Wir setzen Tracking-Massnahmen weiterhin ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Die erwähnten Tracking-Massnahmen stellen berechtigte Interessen dar und somit die erforderliche Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre Browser-Einstellungen anpassen können, um ein Tracking auszuschliessen. Dazu wählen Sie die «Do not track»-Funktion Ihres Browsers aus.

4.1 Google Analytics

Auf unserer Website nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics wertet die Nutzung unserer Website aus und übermittelt uns Reports über die Website-Aktivitäten.

 

In Google Analytics werden Interaktionen der Nutzer unserer Website in erster Linie mit Hilfe von Cookies erfasst.

 

Dabei werden in Google Analytics auch IP-Adressen (Internetprotokoll-Adressen) erfasst, wodurch die Sicherheit des Dienstes gewährleistet wird. Zudem werden Informationen darüber erhoben, aus welchem Land, welcher Region oder welcher Stadt die Nutzer unserer Website stammen. Dies wird auch als IP-Standortbestimmung bezeichnet. Dennoch werden die erfassten IP-Adressen mithilfe sogenannter IP-Masken in Google Analytics anonymisiert. Ausserdem unterstützt Google Analytics ein optionales Google Analytics Browser Add-on. Wenn Nutzer es installieren und aktivieren, wird verhindert, dass ihre Daten beim Besuch von Websites von Google Analytics erfasst werden. Durch das Add-on wird allerdings ausschliesslich Google Analytics deaktiviert. Detaillierte Informationen darüber, wie Google Analytics die erhobenen Daten bearbeitet und schützt, finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

4.2 Hotjar

Zur Analyse der Web-Nutzung setzen wir den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta («Hotjar»), ein. Hotjar Ltd. erfüllt die Bestimmungen des Data Protection Acts, Chapter 440 of the Laws of Malta («Anwendbares Recht»), das alle einschlägigen Richtlinien der Europäischen Union (EU) zum Datenschutz umsetzt. Hotjar ist ein Dienst, der das Verhalten und Feedback von Nutzern auf Webseiten durch eine Kombination von Analyse- und Feedback-Tools analysiert. Durch Hotjar ergibt sich für uns ein «Gesamtbild» darüber, wie die Endnutzererfahrung und Leistung unserer Webseiten verbessert werden können. Zu diesem Zweck werden folgende Informationen erhoben: IP-Adresse des Endgeräts (in anonymisierter Form erhoben und gespeichert), Auflösung des Bildschirms/Displays, Typ des Endgeräts, Betriebssystem, Browsertyp, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache sowie Maus-Ereignisse (Bewegungen, Position und Klicks). Die erhobenen Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung auf in Irland (EU) gelegene Server übertragen und gespeichert. Der alleinige Zweck dieser Datenerhebung besteht darin, die Nutzererfahrung auf den Hotjar-basierten Webseiten zu verbessern. Personenbezogene Daten werden weder erhoben noch gespeichert. Detaillierte Informationen darüber, wie Hotjar mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar unter: www.hotjar.com/privacy Sie können durch Besuch der Hotjar Opt-out-Seite und durch Anklicken von «Hotjar deaktivieren» die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar beim Besuch unserer Website jederzeit ablehnen.

5. Social Media Plug-ins

Es liegt in unserem berechtigten Interesse, auf unserer Website Social Media Plug-ins zu werblichen Zwecken einzusetzen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt durch die sogenannte Zwei-Klick-Methode, um Besucher unserer Website bestmöglich zu schützen. Die Plug-ins werden erst aktiviert, wenn Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken. Sofern diese ausgegraut angezeigt werden, sind die Plug-ins inaktiv. Sie haben die Möglichkeit, die Plug-ins einmalig oder dauerhaft zu aktivieren.

 

Die Plug-ins stellen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks (LinkedIn, Twitter, Facebook, XING, YouTube etc.) her. Dies erfolgt erst nach der Aktivierung des Plug-in. Wir haben dabei keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plug-in an die Server des sozialen Netzwerks übermittelt.

 

Das Plug-in informiert das jeweilige Netzwerk darüber, dass Sie als Nutzer unsere Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf unserer Website in Ihrem jeweiligen Netzwerkkonto (LinkedIn, Twitter, Facebook, XING, YouTube etc.) eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass der Netzwerkanbieter die Daten über das aktivierte Plug-in mit Ihren bei ihm gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Aktivierung des Plug-in bei Ihrem Netzwerkkonto ausloggen.

 

Falls Sie kein Mitglied des jeweiligen Netzwerks sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass die Plattform Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

5.1 LinkedIn

Unsere Website nutzt die Schaltflächen des Dienstes LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA («LinkedIn»). Die LinkedIn Plug-ins erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo oder «Recommend/Share-Button» («Empfehlen/Teilen»). Informationen zu allen LinkedIn Plug-ins finden Sie unter: https://www.linkedin.com/developers/products Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, einen Beitrag oder eine Seite unserer Website bei LinkedIn zu teilen oder uns bei LinkedIn zu folgen. LinkedIn erhält Informationen über Besuche von Nutzern und Interaktionen mit von Dritten bereitgestellten Diensten, wenn Nutzer sich über LinkedIn einloggen und den LinkedIn Share-Button nutzen. Detaillierte Informationen darüber, wie LinkedIn mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.2 Twitter

Unsere Website nutzt die Schaltflächen des Dienstes Twitter der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA («Twitter»). Die Twitter Plug-ins erkennen Sie an dem Twitter-Logo oder Begriffen wie «Twitter» oder «Folge». Informationen zu allen Twitter Plug-ins finden Sie unter: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, einen Beitrag oder eine Seite unserer Website bei Twitter zu teilen oder uns bei Twitter zu folgen. Twitter erhält Informationen über Besuche von Nutzern und Interaktionen mit von Dritten bereitgestellten Diensten, wenn Nutzer sich über Twitter einloggen und den Twitter Share-Button nutzen. Detaillierte Informationen darüber, wie Twitter mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy

5.3 Facebook

Unsere Website nutzt die Schaltflächen des Dienstes Facebook der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA («Facebook»). Die Facebook Plug-ins erkennen Sie am Facebook-Logo, den Begriffen «Like», «Gefällt mir», dem «Daumen hoch»-Zeichen oder dem Zusatz «Facebook Social Plugin». Informationen zu allen Facebook Plug-ins finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, einen Beitrag oder eine Seite unserer Website bei Facebook zu teilen oder uns bei Facebook zu folgen. Facebook erhält Informationen über Besuche von Nutzern und Interaktionen mit von Dritten bereitgestellten Diensten, wenn Nutzer sich über Facebook einloggen und den Facebook Share-Button nutzen. Informationen darüber, wie soziale Plug-ins auf Facebook funktionieren, finden Sie unter: https://www.facebook.com/help/203587239679209
Detaillierte Informationen darüber, wie Facebook mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy/

5.4 XING

Unsere Website nutzt die Schaltflächen des Dienstes XING der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland («XING»). Die XING Plug-ins erkennen Sie am XING-Logo oder am «Share-Button» («Teilen»). Informationen zu allen XING Plug-ins finden Sie unter: https://dev.xing.com/ Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, einen Beitrag oder eine Seite unserer Website bei XING zu teilen oder uns bei XING zu folgen. XING erhält Informationen über Besuche von Nutzern und Interaktionen mit von Dritten bereitgestellten Diensten, wenn Nutzer sich über XING einloggen und den XING Share-Button nutzen. Detaillierte Informationen darüber, wie XING mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

5.5 YouTube

Unsere Website nutzt die Schaltflächen des Dienstes YouTube der Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA («YouTube»). Die YouTube Plug-ins erkennen Sie am YouTube-Logo. Informationen zu allen YouTube Plug-ins finden Sie unter: https://developers.google.com/youtube Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich, uns bei YouTube zu folgen. YouTube erhält Informationen über Besuche von Nutzern und Interaktionen mit von Dritten bereitgestellten Diensten, wenn Nutzer sich über YouTube einloggen. Detaillierte Informationen darüber, wie YouTube mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung des YouTube-Betreibers Google unter: https://policies.google.com/privacy

6. Betroffenenrechte

Im Rahmen des auf Sie und die Datenbearbeitung anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie als Betroffene/Betroffener folgende Rechte:

 

  • Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit a) die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, b) die Bearbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, c) wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder d) Sie Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben.
  • Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen, mit der Folge, dass wir die Datenbearbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzulegen, sofern diese Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen bearbeitet werden und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, wobei Sie im letzteren Fall ein generelles Widerspruchsrecht haben, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
  • Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine andere Stelle zu verlangen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
  • Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Bei Fragen bezüglich dem Vorhandensein oder der Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an den unter Ziffer 1 genannten Datenschutzbeauftragten wenden.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb Ihres Website-Besuchs das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Wir bedienen uns geeigneter technischer (wie z. B. Sicherung der IT-Systeme und Gebäudesicherung) und organisatorischer (wie z. B. interne Richtlinien, Schulungen, Handlungsanweisungen) Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung unserer Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2020. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Daher empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung in regelmässigen Abständen zu prüfen.

 

 

Datenschutz für Kunden, Lieferanten und Partner

 

Die FROX AG ist Teil der Noser Group. Sie erhalten diese Information, weil Sie ein (potentieller) Kunde, Lieferant oder Partner der FROX AG oder Noser Group sind oder für einen (potentiellen) Kunden, Lieferanten oder Partner der FROX AG oder Noser Group tätig sind. In dieser Eigenschaft und im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung übermitteln Sie uns verschiedene Daten zur Ihrer Person. Der FROX AG und Noser Group ist dabei ein transparenter Umgang mit Ihren Daten sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sehr wichtig. Deshalb möchten wir Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren Personendaten umgehen. Gleichzeitig erfüllen wir mit dieser Information auch unsere gesetzlichen Pflichten, soweit solche uns betreffen.

 

Folgende Begriffe werden in dieser Datenschutzerklärung als Synonyme verwendet: «Personendaten» und «personenbezogene Daten», «bearbeiten» und «verarbeiten» sowie «Bearbeitung» und «Verarbeitung».

Ist in dieser Information von «wir» oder «uns» die Rede, so ist damit die FROX AG gemeint.

 

Wenn Sie Informationen zur Nutzung unserer Website oder betreffend von uns erhaltene Newsletter und weitere E-Mails benötigen, verweisen wir auf den unter Ziffer 1 genannten Datenschutzbeauftragten.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher Ihrer Daten ist die Gesellschaft:

 

FROX AG
Seestrasse 88
CH-8712 Stäfa
E-Mail: datenschutz@frox.ch
Telefon: +41 55 254 12 54

1.2 Betrieblicher Datenschutzbeauftragter

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der vorgenannten Anschrift erreichbar.

1.3 Vertreter in der EU

Sofern ein Vertreter in der EU für uns erforderlich ist, ist folgende Gesellschaft beauftragt:

 

Bucher & Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64624 Bensheim
E-Mail: info@bucher-suter.de
Telefon: +49 6251 8622 500

2. Welche Kategorien von Personendaten werden von uns bearbeitet?

2.1 Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten vor allem folgende personenbezogene Daten:

 

  • Stammdaten (z. B. Name, allenfalls Geburtsdatum), Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsort, Visitenkarte), von Ihnen geleistete Unterschriften sowie vorgelegte Vollmachten
  • Nutzerkonten für die Benutzung unserer Systeme
  • Für die Zutrittserteilung zu unseren Geschäftsräumen erforderliche Daten
  • Ihre Funktion sowie Arbeitgeber und, soweit dies für die Geschäftsbeziehung von Bedeutung ist, Ihre beruflichen Aktivitäten, Erfahrung und Qualifikationen, Referenzen sowie Angaben über die Leistungen, die Sie für uns erbracht haben
  • In bestimmten Fällen (z. B. im Rahmen der Zusammenarbeit mit Finanzinstituten), und nur sofern rechtmässig, erhalten wir von Ihnen auch Betreibungs- bzw. Strafregisterauskünfte (z. B. wenn das Projekt, an dem Sie mitwirken, einen solchen Nachweis voraussetzt und wir die zuständige Person für diese Informationen sind)
  • Angaben über Sie in Korrespondenz, E-Mail-Verkehr und Besprechungen, Meinungen von Ihnen sowie Feedback und Protokollvermerke, die im Rahmen der Geschäftstätigkeit abgegeben und erhoben werden
  • Daten von Beratern und Partnern von Ihnen und gegebenenfalls von deren Mitarbeitenden
  • In bestimmten Fällen auch Finanzdaten wie Bankkontodaten, damit eine Zahlung ausgeführt werden kann, bzw. Daten Ihres Versicherungsinstituts zum Zweck des Schadenmanagements
  • Angaben im Rahmen gerichtlicher und aussergerichtlicher Verfahren
  • Öffentlich zugängliche Daten

2.2 Von wem erhalten wir Ihre Daten?

Wir erhalten Ihre Daten von Ihnen direkt oder von dem Unternehmen, welches Sie beschäftigt. Zudem rufen wir Daten auch aus öffentlichen Registern oder Datenbanken wie Handelsregister oder Internet ab. Soweit dies erlaubt ist, erhalten wir solche Daten auch von anderen Unternehmen der Noser Group, von Behörden und sonstigen Dritten.

2.3 Verpflichtung zum Teilen Ihrer Daten

In den meisten Fällen sind Sie nicht gesetzlich verpflichtet, Ihre Personendaten mit uns zu teilen. Dennoch ist es möglich, dass Sie diese Daten aufgrund eines Vertrages mit Ihnen bzw. mit dem Unternehmen, für das Sie tätig sind, zur Verfügung stellen müssen (das ist z. B. dann der Fall, wenn Sie als Kontaktperson in einem Vertrag erwähnt sind oder aufgrund einer vertraglichen Vereinbarung bestimmte Daten, wie z. B. Betreibungsauszug, Referenzen etc. vorlegen müssen). Bestimmte Daten müssen auch zum Zweck eines Vertragsabschlusses bereitgestellt werden (z. B. Name, Adresse, Bankverbindung). In einigen Fällen kann die Nicht-Bereitstellung der Daten zu einer Vertragsverletzung führen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden erhobene Personendaten, um unsere geschäftliche Tätigkeit auszuüben, insbesondere um

 

  • Verträge abzuschliessen und abzuwickeln, inkl. Korrespondenz, Rechnungsstellung, Vertragsmanagement, Projektentwicklung und -management sowie Wahrung und Management von vertraglichen Ansprüchen,
  • Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, inkl. Marketing (z. B. Zustellung von Informationen über unsere Angebote, Einladung zu Veranstaltungen), Kontaktpflege, Korrespondenz, Kundenmanagement, Umfragen zur Kundenzufriedenheit,
  • Berechtigungen und Benutzung unserer IT-Systeme und internen Tools zu verwalten,
  • Schadens- und Versicherungsfälle abzuwickeln,
  • Umstrukturierungen, Unternehmenskäufe und Verkäufe durchzuführen,
  • unsere Betriebstätigkeit sowie das Management unserer Gruppe sicherzustellen und die Nachhaltigkeit zu gewährleisten, wie z. B. Aufbewahrung, Rechnungslegung, Beratung mit Spezialisten zu geschäftlichen Vorfällen, Erfüllen von Informationspflichten gegenüber Verwaltungsorganen und Behörden, Sicherstellung von Compliance und Gewährleistung eines sicheren Zutritts zu Gebäuden und Zugriffs auf Systeme.

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten ist in erster Linie die Durchführung von vertraglichen Massnahmen und Erfüllung sowie Abwicklung von abgeschlossenen Verträgen mit Ihnen. Zudem sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und zu bearbeiten, wie z. B. zwecks Buchhaltung und Rechnungslegung. Des Weiteren kann eine Bearbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig werden. Das ist zum Beispiel dann der Fall, wenn wir

 

  • unsere Bestandskunden, Partner und Neukunden im Rahmen von Marketingaktionen angehen,
  • unsere Rechtsansprüche wahren und durchsetzen,
  • die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und anderer Infrastruktur gewährleisten,
  • Geschäftsprozesse (inkl. Geschäftsführung und Verwaltung des Unternehmens und der Noser Group) sowie Unternehmenskäufe und Restrukturierungen durchführen oder optimieren,
  • Daten an unsere Dienstleister zwecks Erfüllung bestimmter Aufgaben für uns weitergeben.

 

Bevor wir eine Bearbeitung von Daten aufgrund unseren berechtigten Interessen vornehmen, stellen wir sicher, dass Ihre Rechte auf Datenschutz unseren berechtigten Interessen nicht überwiegen. Sofern Sie mit einer Bearbeitung auf dieser Grundlage nicht einverstanden und bestimmte Voraussetzungen vorhanden sind, können Sie darauf Widerspruch einlegen. Ein Widerspruch gegen direkte Werbung kann jederzeit vorgelegt werden. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie unter Ziffer 6. Selbstverständlich bearbeiten wir, wenn auch selten, Personendaten, die Sie uns freiwillig und ohne Vorliegen der o. a. Rechtsgrundlagen geben. Betreffend solchen Daten dürfen Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, dies mit der Folge, dass wir die Daten nicht mehr nutzen dürfen und löschen werden. Bereits erfolgte Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Die Weitergabe von Daten stellt eine Datenbearbeitung dar. Darum geben wir Ihre Personendaten an Dritte weiter, nur soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage dafür besteht (wie in Ziffer 3 beschrieben, sind die von uns gebrauchten Rechtsgrundlagen in der Regel ein mit Ihnen abgeschlossener Vertrag, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung). Sofern zulässig, werden Personendaten an andere Gesellschaften der Noser Group zum Zweck der Verwaltung und des Managements der Gruppe sowie an Dienstleister weitergegeben, die für uns bestimmte Funktionen übernehmen und uns bei der Ausführung unserer Tätigkeit unterstützen. Zusätzlich können Ihre Daten mit Partnern und Kunden geteilt werden, wenn die Geschäftsbeziehung, das Projekt oder die gewöhnliche Marktpraxis das verlangt. Ihre Personendaten werden gegebenenfalls mit den folgenden Dienstleistern, Unternehmen und Behörden geteilt:

 

  • Firmen, die auf Vertragsbasis Dienstleistungen für uns erbringen wie IT-Hosting- und Wartungslieferanten (inkl. Cloud-Dienstleister (z. B. Salesforce, Microsoft, Atlassian, Cisco), Marketingagenturen, Berater, Banken, Versicherungen, Postversand etc., einschliesslich Auftragsbearbeiter. Weitere Sublieferanten und Geschäftspartner, deren Dienste wir rechtmässig beziehen dürfen oder mit denen wir eine gemeinsame Geschäftsbeziehung abwickeln.
  • Behörden, Vollstreckungsorgane, Gerichte, falls für die oben angeführten Zwecke erforderlich, wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder für den rechtlichen Schutz unserer legitimen Interessen in Erfüllung anwendbarer Rechtsvorschriften erforderlich ist.
  • Gegenparteien in Unternehmenskäufen.

 

Die o. a. Drittpersonen, an die wir möglicherweise Personendaten übermitteln, können in der Schweiz oder in anderen Ländern ansässig sein, auch in Ländern ausserhalb Europas, wie z. B. in den USA. Sofern wir Personendaten im Ausland bearbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn geeignete Garantien für einen angemessenen Schutz der übermittelten Daten vorliegen, wie z. B. durch Abschluss von den sog. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse etc.. Detaillierte Informationen darüber sowie insbesondere eine Kopie der konkret vorliegenden Garantien können Sie jederzeit bei dem unter Ziffer 1 genannten Datenschutzbeauftragten verlangen.

5. Dauer der Speicherung Ihrer Daten

Ihre Daten werden solange gespeichert, (i) wie das für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist und/oder (ii) die Speicherung der Daten einer rechtlichen Verpflichtung zugrunde liegt, wie z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen, und/oder (iii) die Speicherung für Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sobald wir Ihre Personendaten für keinen der oben genannten Zwecke mehr benötigen, werden sie, soweit praktisch möglich, gelöscht oder anonymisiert.

6. Betroffenenrechte

Im Rahmen des auf Sie und die Datenbearbeitung anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie als Betroffene/Betroffener folgende Rechte:

 

  • Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit a) die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, b) die Bearbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, c) wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder d) Sie Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben.
  • Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen, mit der Folge, dass wir die Datenbearbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzulegen, sofern diese Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen bearbeitet werden und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, wobei Sie im letzteren Fall ein generelles Widerspruchsrecht haben, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
  • Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine andere Stelle zu verlangen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
  • Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Bei Fragen bezüglich dem Vorhandensein oder der Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an den unter Ziffer 1 genannten Datenschutzbeauftragten wenden.

7. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer (wie z. B. Sicherung der IT-Systeme und Gebäudesicherung) und organisatorischer (wie z. B. interne Richtlinien, Schulungen, Handlungsanweisungen) Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung unserer Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2020. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Daher empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung in regelmässigen Abständen zu prüfen.