23.07.2019
E-Book ITSM und Customer Experience

E-Book: «ITSM und Customer Experience»

Bei der Entwicklung von IT Services spielt die Customer Journey eine wesentliche Rolle. Dabei müssen die Erfahrungen aus der realen Welt unbedingt in die Planung einer […]
09.07.2019
ServiceNow Specialist Partner Schweiz

FROX ist ausgezeichnet – als ServiceNow-«Specialist»-Partner

FROX ist autorisierter und akkreditierter ServiceNow-Partner. Als «Specialist» gestalten wir mithilfe der ServiceNow-Plattform Arbeitsprozesse in Unternehmen effizienter und stellen unseren Kunden benutzerfreundliche, cloud-basierte Service-Management-Lösungen zur Verfügung. […]
02.05.2019
Future of Work Zürich 2019

Future of Work Tour 2019 in Zürich

Besuchen Sie uns am 04. Juni an der Future of Work Tour von ServiceNow in der Stage One Zürich und erfahren Sie mehr über Innovationen und […]
04.12.2018

Remedyforce: Wie ITSM mit Unternehmenszielen verschmilzt und immense Kosteneinsparungen realisiert werden

Eine Studie der EMA zeigt, wie die auf Salesforce aufsetzende ITSM-Lösung Remedyforce in einem US-Unternehmen mit mehr als 35.000 Mitarbeitern die ITSM-Daten in die internen Workflows […]
06.11.2018
ITAM ITSM Teil 3

ITAM und ITSM zusammenführen: Leitfragen, die sich ein Team stellen muss

Blogreihe: IT Asset Management und IT Service Management – Teil 3/3 Wer von der digitalen Transformation profitieren möchte, erschliesst viel Potenzial, wenn er ITAM und ITSM […]