E-Books
Effiziente IT-Asset-Verwaltung für Hardware, Software und Cloud
ITAM modernisieren für Hardware, Software und Cloud mit ServiceNow – umfassender kostenloser Leitfaden IT-Assets effizient und zukunftssicher zu verwalten, erfordert eine moderne ITAM-Lösung und innovative Ansätze. ServiceNow unterstützt Sie dabei mit der Integration eines zentralen Systems...
ITSM und ITOM kombinieren und so die grössten IT-Probleme lösen
Die Veränderungen bei Personal und Prozessen haben akute Defizite von IT-Systemen und IT-Ansätzen offenbart. IT-Entscheider haben dabei u. a. mit folgenden Problemen zu kämpfen: hohe Kosten durch Anpassungsversuche der IT, nicht skalierbare IT und mangelhafte Service-Experience. Aufgrund neuer...
Low-Code-Plattformen für die Energiewirtschaft
Unternehmen in der Energiebranche stehen vor der Herausforderung, flexibler und agiler zu werden, während sie gleichzeitig bestehende Prozesse optimieren müssen. Genau hier setzen Low-Code-Plattformen für die Energiewirtschaft an. Sie ermöglichen eine schnelle und kostengünstige Entwicklung...
IT-Services optimieren mit KI – Leitfaden für mehr Effizienz und Skalierbarkeit
IT-Services optimieren mit KI: Wie künstliche Intelligenz den IT-Betrieb verbessern kann Künstliche Intelligenz (KI) hat sich als wichtige Technologie etabliert, die neue Möglichkeiten zur Optimierung von IT-Services eröffnet. Mit präzisen Analysen und fortschrittlicher Datenverarbeitung kann...
Strategic Portfolio Management von ServiceNow: So maximieren Sie den ROI Ihrer Investitionen
Wie können Sie den ROI Ihrer geschäftlichen Initiativen mithilfe von ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) erhöhen? Erfolgreiche Führung beginnt mit strategischem Denken und der richtigen Nutzung verfügbarer Ressourcen. Das kostenlose E-Book «Optimaler ROI aus Ihren strategischen...
ROI-Analyse von ServiceNow ITSM und ITOM
Das unabhängige Marktforschungsunternehmen Forrester Consulting hat eine ROI-Analyse von ServiceNow ITSM und ServiceNow ITOM durchgeführt. Erfahren Sie jetzt, welche Einsparungen durch diese ServiceNow-Lösungen im Servicebetrieb möglich sind! Der Geschäftsnutzen der Servicebetriebslösungen...
Automatisierung mit No-Code, Low-Code und Full Stack Automation
Automatisierung mit No-Code, Low-Code und Full Stack Automation: So setzen Sie Automatisierungsprojekte schnell und effektiv um und behalten die Komplexität von Prozessen im Griff No-Code ermöglicht einfache Prozessautomatisierung ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse durch müheloses Zusammenstellen...
E-Book ServiceNow: «Die Modernisierung von IT-Services und IT-Betrieb»
E-Book ServiceNow: «Die Modernisierung von IT-Services und IT-Betrieb» – So modernisieren Sie in 3 Schritten Ihren Service-Betrieb und erzielen Skalierbarkeit für Wachstum und Resilienz Die Modernisierung des IT Service Managements (ITSM) beinhaltet die Automatisierung von Workflows, die...
E-Book BMC Helix ESM: unternehmensweite Prozessdigitalisierung mit Enterprise Service Management
E-Book BMC Helix ESM: Wie Sie mit Enterprise Service Management die Prozessdigitalisierung und Produktivitätssteigerung in allen Unternehmensbereichen intelligent umsetzen BMC Helix ESM ist eine umfassende, intelligente Enterprise-Service-Management-(ESM)-Lösung, die die Digitalisierung von...
Forrester-Report ServiceNow Customer Service Management: ROI-Analyse von ServiceNow CSM
Forrester-Report ServiceNow Customer Service Management – eine ROI-Analyse von ServiceNow CSM mit sämtlichen Kennzahlen Ein erstklassiges Customer Service Management bildet die Grundlage für langfristige Kundenbindung und einen kosteneffizienten Kundenservice. Forrester Consulting hat im...
