ServiceNow: Enterprise Low-Code Application Platforms Leader

Als offizieller Partner von ServiceNow in der Schweiz freuen wir uns, dass unser Technologiepartner ServiceNow zum dritten Mal in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant Enterprise Low-Code Application Platforms ausgezeichnet wurde. Damit gehört ServiceNow weiterhin zu den führenden Anbietern von Low-Code-Plattformen. Mit der ServiceNow App Engine unterstützt das Unternehmen Kunden bei der schnellen Erstellung von Low-Code Enterprise Workflow Apps, die sie auf einer einzigen Plattform, der ServiceNow-Plattform, bereitstellen können.

Die digitale Transformation ist in vollem Gange und der Markt verlangt nach einer agileren, produktiveren Art der Softwareentwicklung. Daher hat ServiceNow die Entwicklungsbarrieren mit Low-Code-Tools und optimiertem Support auf einer nativen integrierten Plattform reduziert, sodass Unternehmen schneller auf veränderte Geschäftsanforderungen reagieren können.

Anwendungsentwicklung einfacher zugänglich machen

Gartner schätzt, dass «bis 2025 70 % der von Unternehmen entwickelten neuen Anwendungen Low-Code- oder No-Code-Technologien verwenden werden, gegenüber weniger als 25 % im Jahr 2020».¹

ServiceNow erleichtert den Zugang zur Anwendungsentwicklung in Unternehmen – mit Out-of-the-box-Erfahrungen, Komponenten und Templates für die App-Entwicklung. Das einzigartige Design bietet End-to-End-Sichtbarkeit, um den gesamten Entwicklungsvorgang zu steuern und die Qualität der Anwendungen und Datensicherheit zu gewährleisten.

Entwickler können mithilfe der Automation Engine ServiceNow-Apps mit jedem modernen oder älteren System im gesamten Unternehmen verbinden. Das Produkt ermöglicht es Unternehmen, isolierte Systeme, Prozesse und Menschen von einer Plattform aus zu verbinden, um sie in ihren Hyperautomatisierungs- und Low-Code-Vorhaben zu unterstützen.

Fokus auf Governance

An der Schnittstelle von Technologie, Menschen, künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und Arbeitsabläufen verschwimmen die Grenzen zwischen der IT und den Geschäftsbereichen zunehmend, und immer mehr Technologieprodukte und -dienste werden von Personen entwickelt, die keine Technologieexperten sind.

Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen und der IT erfordert gleichermassen Agilität und Kontrolle. Gartner prognostiziert, dass «bis 2023 die Zahl der aktiven nichtprofessionellen Entwickler in grossen Unternehmen mindestens viermal so hoch sein wird wie die Zahl der professionellen Entwickler».²

Eine angemessene Governance ist erforderlich, da sich Low-Code-Anwendungen, die von einzelnen Geschäftsbereichen entwickelt werden, im gesamten Unternehmen ausbreiten. Nur so lassen sich Service-Level-Management und Verantwortlichkeit für Low-Code-Apps sicherstellen und gleichzeitig die Ausbreitung von Anwendungen verhindern. Aus diesem Grund unterstützt ServiceNow Unternehmen bei der Skalierung von Low-Code-Anwendungen, wobei Sicherheit und Governance in die ServiceNow-Plattform integriert sind.

Ein einziges Datenmodell und eine einzige Architektur auf einer einheitlichen Plattform ermöglichen es Kunden, die Entwicklung von Low-Code-Anwendungen zu steuern, und zwar mit:

Templates für nichtprofessionelle Entwickler
Zugriffsberechtigungen
Integrierter Komponentenqualität und Sicherheit

So können Unternehmen alle Ereignisse während der Anwendungsentwicklung und alle Entwickleraktivitäten über ein einziges Dashboard verfolgen und ihre Unternehmensstandards für alle Anwendungen durchsetzen. Die Mitarbeitenden können sicher zusammenarbeiten und Anwendungen erstellen, die ihren Anforderungen entsprechen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass der Anwendungsentwicklungsprozess unterbrochen wird.

1 Gartner, Harness the Disruptive Powers of Low-Code: A Gartner Trend Insight Report, Jason Wong, Kyle Davis, July 18, 2022

2 Gartner, How to Define and Guide Citizen Development Practices, Jason Wong, Saikat Ray, Wan Fui Chan, Adrian Leow, April 20, 2021

Den Originalartikel von ServiceNow finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen:

Was ist Low-Code?

Low-Code ist eine Entwicklungsplattform, die es ermöglicht, Anwendungen mit minimaler Programmierung zu erstellen. Sie verwendet grafische Benutzeroberflächen und vorgefertigte Bausteine, sodass auch Personen ohne tiefgehende Programmierkenntnisse Anwendungen entwickeln können. Low-Code beschleunigt den Entwicklungsprozess und fördert die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachabteilungen.

Welche Vorteile bietet Low-Code?

• Schnellere Entwicklung: Anwendungen können in kürzerer Zeit erstellt und bereitgestellt werden.
• Niedrigere Kosten: Da weniger manuelle Programmierung erforderlich ist, sinken die Entwicklungs- und Wartungskosten.
• Flexibilität: Low-Code-Plattformen ermöglichen es, Anwendungen schnell an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Weniger Abhängigkeit von der IT: Fachabteilungen können eigenständig Anwendungen entwickeln, ohne auf die IT-Abteilung angewiesen zu sein.
• Verbesserte Zusammenarbeit: IT und Fachbereiche können durch gemeinsame Plattformen effizienter zusammenarbeiten.

Für welche Unternehmen ist Low-Code geeignet?

Low-Code-Plattformen eignen sich für Unternehmen jeder Grösse und Branche, insbesondere für solche, die schnell auf Marktveränderungen reagieren müssen oder eine enge Zusammenarbeit zwischen der IT und den Fachbereichen fördern wollen. Sie sind besonders nützlich für Unternehmen, die innovative digitale Lösungen entwickeln und Prozesse effizienter gestalten möchten.

Welche Anwendungsfälle gibt es für Low-Code?

Low-Code wird in vielen Bereichen eingesetzt, darunter:

• Prozessautomatisierung: Automatisierung von Geschäftsprozessen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.
• Digitale Transformation: Entwicklung neuer digitaler Services und Produkte, um auf Marktveränderungen zu reagieren.
• Schnelle Prototypen: Erstellen von Prototypen und MVPs (Minimum Viable Products) in kürzerer Zeit.
• Customer Service: Entwicklung von massgeschneiderten Anwendungen für den Kundenservice und zur Optimierung der Kundenerfahrung.

Ist Low-Code sicher?

Low-Code-Plattformen bieten in der Regel umfassende Sicherheitsfunktionen wie Zugangskontrollen, Datenverschlüsselung und Audit-Trails. Sie entsprechen gängigen Compliance-Anforderungen und bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Anwendungen sicher zu entwickeln und zu betreiben.

Wie unterscheidet sich Low-Code von No-Code?

Low-Code-Plattformen bieten mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, da sie sowohl visuelle Werkzeuge als auch die Möglichkeit zur individuellen Programmierung bieten. No-Code-Plattformen hingegen richten sich an Anwender ohne technische Kenntnisse und sind vollständig auf visuelle Werkzeuge beschränkt, was sie in ihrer Anpassungsfähigkeit etwas einschränkt.