Seit 2016 verwaltet der Kanton Bern seine ICT-Prozesse mit dem IT-Service-Management-System ServiceNow. Zum Jahresende werden die aktuellen Verträge für Lizenzen sowie Integrations- und Serviceleistungen auslaufen. Aus diesem Grund hat das Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern (KAIO) die Verlängerung der Verträge ausgeschrieben.
Den Zuschlag für die Integrations- und Serviceleistungen hat DXC Technology erhalten. Die FROX AG als offizieller Partner von ServiceNow in der Schweiz wird hingegen ab Januar 2023 die ServiceNow-Lizenzen bereitstellen. Beide Vertragsabschlüsse sind vorerst auf drei Jahre fixiert, können aber auf sieben Jahre verlängert werden. Wir freuen uns über den positiven Entscheid und die kommende Zusammenarbeit mit dem Kanton Bern!
