atiras

Anruf- und Datenverwaltung, Change Management und Prozessoptimierung, Bearbeitung von Healthcare-Prozessen – mit atiras haben Sie Ihre Prozesse und Systeme jederzeit im Griff.

Professionelles UCC Management

In einer Welt, in der jedes System in seiner eigenen Liga spielt, kommt es darauf an, verschiedene Prozesse zu beherrschen und mehrere Systeme harmonisch zu verbinden. Mit atiras bieten wir Ihnen drei massgeschneiderte Lösungen, um Prozesse und Systeme effizient zu verwalten. Auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet, wählen Sie atiras Attendant zur Anruf- und Datenverwaltung, atiras Service Automation zur Unterstützung des Change Managements und der Prozessoptimierung oder atiras Healthcare zur optimalen Bearbeitung von Healthcare-Prozessen im Gesundheitswesen. Alle Lösungen sind kompatibel mit Cisco und Avaya.

Erfolg Kompetenz Effizienz FROX AG
atiras Attendant

atiras Attendant ist eine webbasierte Vermittlerlösung, die mittleren und grossen Unternehmen aller Branchen integrierte, mandantenfähige UC-Funktionen für die professionelle und effiziente Anrufverwaltung bietet. Die Lösung stellt sicher, dass Call-Center-Agenten, Telefonisten und Empfangsmitarbeiter eingehende Anrufe über die benutzerfreundliche Bedienoberfläche kompetent entgegennehmen und weiterleiten. Die leistungsstarken Features basieren auf neuesten Technologien und können flexibel auf Kundenbedürfnisse angepasst werden.

Service FROX AG
atiras Service Automation

atiras Service Automation automatisiert wiederkehrende Serviceleistungen, indem es Einzel- sowie Massenaufträge standardisiert und integriert. Damit gelingt es Unternehmen, flexibel zu bleiben, effizienter zu arbeiten und Betriebskosten zu senken. Das Multi-Site-Konzept (Multitenancy) ermöglicht eine zentralisierte Systemverwaltung (optional mit Replikation) mit regionaler Administration. atiras Service Automation kann für das eigene Unternehmen oder als Managed-Service- Plattform für Dritte verwendet werden.

Technologie Integration FROX AG
atiras Healthcare

atiras Healthcare integriert auf einzigartige Weise Healthcare-Prozesse in bestehende UCC-Umgebungen. Zahlreiche Alters- und Pflegeheime, Unfall- und Rehakliniken, Psychiatrische Kliniken, öffentliche und private Kliniken (auch im Verbund) sowie Universitätskliniken nutzen die Lösung, um ihre Prozesse von der Patientenaufnahme bis zur -entlassung zu optimieren. Der Reception, dem Personal und den Patienten Daten und Dienste optimal bereitzustellen, Kosten deutlich zu senken und allen einen echten Mehrwert zu bieten, sind zentrale Vorteile von atiras Healthcare.

atiras – Beratung

Möchten Sie mehr über atiras und seine Möglichkeiten erfahren? Gern berate ich Sie persönlich und zeige Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können!

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Peter Meier Head of Engineering talkbase FROX

Peter Meier

Head of Engineering

+41 55 254 12 76

Technologiepartner

Wir legen grossen Wert auf eine enge und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Technologiepartnern. Dafür bauen wir bestehende Partnerschaften mit richtungsweisenden Projekten aus und setzen auf Partner, die einen Blick für zukünftige Marktbedürfnisse haben.

Avaya FROX AG

Avaya

Mit Avaya führen wir eine starke Partnerschaft, sodass wir atiras erfolgreich zertifizieren lassen konnten. atiras steigert den Nutzen der Avaya-Produkte, indem es konvergente Netzwerke und das Tool bietet, diese effizient zu verwalten.

Cisco FROX AG

Cisco

Wir sind langjähriges Mitglied des Cisco Developer Network Programms (CDN). Die erfolgreich zertifizierten atiras-Lösungen bestätigen die enge Zusammenarbeit mit Cisco und das breite Know-how für die Verwaltung von Cisco UCM und UC-Applikationen.

Double-Take FROX AG

Double-Take

Wann immer Replikation gefragt ist, setzen wir auf Produkte von Double-Take. Double-Take bietet wirtschaftlichen Datenschutz, minimiert Datenverluste und sorgt für eine umgehende Wiederherstellung der Daten bei Systemausfällen. Zusätzlich erfasst es Veränderungen fortlaufend in Echtzeit und repliziert sie auf einem oder mehreren Servern an beliebigen Standorten.

Trifact FROX AG

Trifact

Trifact kümmert sich um die Informationsbedürfnisse von Patienten in Spitälern, Senioren in Altersheimen und Gästen in Hotels. In Zusammenarbeit mit Trifact haben wir eine auf dem Markt einzigartige Schnittstelle für die Kommunikation zwischen Patiententerminal und Managementsystem sowie die Verrechnung von nicht-medizinischen Dienstleistungen entwickelt.

Geschäftspartner

Unsere Geschäftspartner sind Experten für die Integration und den Vertrieb von UC-Lösungen. Gemeinsam unterstützen wir Sie mit leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen für die Herausforderungen von morgen.

atiras – Dokumente

Weitere Informationen zu atiras und den einzelnen atiras-Lösungen finden Sie hier.

Benötigen Sie weitere Informationen zu atiras? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter!

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