atiras
Anruf- und Datenverwaltung, Change Management und Prozessoptimierung, Bearbeitung von Healthcare-Prozessen: Mit atiras vereinfachen Sie das UCC-Management und haben Ihre Prozesse und Systeme jederzeit im Griff.
Professionelles UCC-Management: atiras von FROX
In einer Welt, in der jedes System in seiner eigenen Liga spielt, kommt es darauf an, verschiedene Prozesse zu beherrschen und mehrere Systeme harmonisch zu verbinden. Mit atiras bieten wir Ihnen drei massgeschneiderte Lösungen, um Prozesse und Systeme effizient zu verwalten. Auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet, wählen Sie atiras Attendant zur Anruf- und Datenverwaltung, atiras Service Automation zur Unterstützung des Change Managements und der Prozessoptimierung oder atiras Healthcare zur optimalen Bearbeitung von Healthcare-Prozessen im Gesundheitswesen. Alle Lösungen sind kompatibel mit Cisco und Avaya.
atiras Attendant
atiras Attendant ist eine webbasierte Vermittlerlösung, die mittleren und grossen Unternehmen aller Branchen integrierte, mandantenfähige UC-Funktionen für die professionelle und effiziente Anrufverwaltung bietet. Die Lösung stellt sicher, dass Call-Center-Agenten, Telefonisten und Empfangsmitarbeitende eingehende Anrufe über die benutzerfreundliche Bedienoberfläche kompetent entgegennehmen und weiterleiten. Die leistungsstarken Features basieren auf neuesten Technologien und können flexibel auf Kundenbedürfnisse angepasst werden.
atiras Service Automation
atiras Service Automation automatisiert wiederkehrende Serviceleistungen, indem es Einzel- sowie Massenaufträge standardisiert und integriert. Damit gelingt es Unternehmen, flexibel zu bleiben, effizienter zu arbeiten und Betriebskosten zu senken. Das Multi-Site-Konzept (Multitenancy) ermöglicht eine zentralisierte Systemverwaltung (optional mit Replikation) mit regionaler Administration. atiras Service Automation kann für das eigene Unternehmen oder als Managed-Service-Plattform für Dritte verwendet werden.
atiras Healthcare
atiras Healthcare integriert auf einzigartige Weise Healthcare-Prozesse in bestehende UCC-Umgebungen. Zahlreiche Alters- und Pflegeheime, Unfall- und Rehakliniken, Psychiatrische Kliniken, öffentliche und private Kliniken (auch im Verbund) sowie Universitätskliniken nutzen die Lösung, um ihre Prozesse von der Patientenaufnahme bis zur -entlassung zu optimieren. Der Reception, dem Personal und den Patienten Daten und Dienste optimal bereitzustellen, Kosten deutlich zu senken und allen einen echten Mehrwert zu bieten, sind zentrale Vorteile von atiras Healthcare.
Beratung zu atiras
Möchten Sie mehr über atiras und seine Möglichkeiten erfahren? Gerne berate ich Sie persönlich und zeige Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können!
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Technologiepartner
Wir legen grossen Wert auf eine enge und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Technologiepartnern. Dafür bauen wir bestehende Partnerschaften mit richtungsweisenden Projekten aus und setzen auf Partner, die einen Blick für zukünftige Marktbedürfnisse haben.
Avaya
Mit Avaya führen wir eine starke Partnerschaft, sodass wir atiras erfolgreich zertifizieren lassen konnten. atiras steigert den Nutzen der Avaya-Produkte, indem es konvergente Netzwerke und das Tool bietet, diese effizient zu verwalten.
Cisco
Wir sind langjähriges Mitglied des Cisco Developer Network Programms (CDN). Die erfolgreich zertifizierten atiras-Lösungen bestätigen die enge Zusammenarbeit mit Cisco und das breite Know-how für die Verwaltung von Cisco UCM und UC-Applikationen.
Double-Take
Wann immer Replikation gefragt ist, setzen wir auf Produkte von Double-Take. Double-Take bietet wirtschaftlichen Datenschutz, minimiert Datenverluste und sorgt für eine umgehende Wiederherstellung der Daten bei Systemausfällen. Zusätzlich erfasst es Veränderungen fortlaufend in Echtzeit und repliziert sie auf einem oder mehreren Servern an beliebigen Standorten.
Trifact
Trifact kümmert sich um die Informationsbedürfnisse von Patienten in Spitälern, Senioren in Altersheimen und Gästen in Hotels. In Zusammenarbeit mit Trifact haben wir eine auf dem Markt einzigartige Schnittstelle für die Kommunikation zwischen Patiententerminal und Managementsystem sowie die Verrechnung von nicht-medizinischen Dienstleistungen entwickelt.
Zertifizierte Geschäftspartner
Unsere Geschäftspartner sind Experten für die Integration und den Vertrieb von UC-Lösungen. Gemeinsam unterstützen wir Sie mit leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen für die Herausforderungen von morgen.
atiras – Dokumente
Weitere Informationen zu atiras und den einzelnen atiras-Lösungen finden Sie in folgenden Dokumenten:
atiras Service Automation
Atiras Service Automation Factsheet deutsch
Atiras Service Automation Factsheet englisch
atiras Kompatibilitätsliste
Atiras Kompatibilität deutsch
Atiras Kompatibilität englisch
Atiras Kompatibilität französisch
Haben Sie Fragen zu atiras? Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter!
