04.12.2018

Remedyforce: Wie ITSM mit Unternehmenszielen verschmilzt und immense Kosteneinsparungen realisiert werden

Eine Studie der EMA zeigt, wie die auf Salesforce aufsetzende ITSM-Lösung Remedyforce in einem US-Unternehmen mit mehr als 35.000 Mitarbeitern die ITSM-Daten in die internen Workflows […]
06.11.2018
ITAM ITSM Teil 3

ITAM und ITSM zusammenführen: Leitfragen, die sich ein Team stellen muss

Blogreihe: IT Asset Management und IT Service Management – Teil 3/3 Wer von der digitalen Transformation profitieren möchte, erschliesst viel Potenzial, wenn er ITAM und ITSM […]
06.11.2018
ITAM ITSM Teil 2

Welche Widerstände bei der Annäherung von ITAM und ITSM in Unternehmen auftreten

Blogreihe: IT Asset Management und IT Service Management – Teil 2/3 Im Zuge des digitalen Wandels verschmelzen aktuell ITAM und ITSM . Denn die bisherigen Kompromisse, […]
06.11.2018
ITAM ITSM Teil 1

Wie Unternehmen von ITAM und ITSM nachhaltig profitieren

Blogreihe: IT Asset Management und IT Service Management – Teil 1/3 Manche behaupten, der Zusammenschluss von ITAM und ITSM sei längst vollzogen. Denn immerhin wurde schon […]