Der Go-live von ServiceNow ITSM bei der BDO markiert einen wichtigen Schritt in der Digitalisierung des Unternehmens. Die BDO AG, eine der führenden Wirtschaftsprüfungs-, Treuhand- und Beratungsgesellschaften der Schweiz, verbessert mit der Implementierung der ServiceNow-Plattform ihre IT-Prozesse und schafft die Basis für effiziente Automatisierung. Wir freuen wir uns, BDO auf diesem Weg begleiten zu dürfen.
ServiceNow IT Service Management ermöglicht es Unternehmen, ihre IT-Prozesse effizienter zu gestalten. Automatisierte Abläufe reduzieren Fehler, beschleunigen Reaktionszeiten und fördern die Zusammenarbeit in IT-Teams. Das Ergebnis: eine höhere Servicequalität und eine optimierte IT-Infrastruktur.
ServiceNow ITSM: Die Grundlage für Prozessautomatisierung bei der BDO
Mit der ServiceNow-Plattform kann die BDO ihre IT-Prozesse standardisieren und individuell anpassen. Die vielfältigen Funktionen – von der Ticketverwaltung über das Incident und Problem Management bis hin zu einer umfassenden Knowledge-Datenbank – tragen dazu bei, den eigenen IT-Betrieb effizienter zu gestalten. Besonders die Prozessautomatisierung verbessert langfristig die Qualität der IT-Dienstleistungen.
Die Einführung und der Go-live von ServiceNow ITSM bei der BDO zeigen eindrucksvoll, wie Unternehmen ihre IT-Prozesse durch moderne Plattformen optimieren können. Automatisierung und Digitalisierung sind dabei zentrale Faktoren, um den IT-Betrieb zukunftssicher und kundenorientiert auszurichten. Wir danken der BDO für das Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit, um ihr IT Service Management weiter zu optimieren.
Über BDO
Die BDO AG ist eine der führenden Wirtschaftsprüfungs-, Treuhand- und Beratungsgesellschaften in der Schweiz. Sie bietet Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Financial Services, Treuhand, Steuer- und Rechtsberatung sowie Unternehmensberatung an. Mit 35 Niederlassungen und rund 1.600 Mitarbeitenden berät BDO Unternehmen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche.
Über FROX
Als Spezialisten für ITSM durften wir BDO bei der Einführung von ServiceNow ITSM unterstützen. FROX ist akkreditierter Premier Partner von ServiceNow in der Schweiz und bietet umfassende Beratungs-, Implementierungs- und Supportdienstleistungen rund um die ServiceNow-Plattform.
