Einführung ServiceNow HRSD bei BKW: HR- und IT-Anliegen effizienter und schneller bearbeiten
Die BKW, ein Energie-, Gebäude- und Infrastrukturunternehmen, stand vor der Herausforderung, die HR-Prozesse effizienter zu gestalten und auf weitere Gesellschaften auszurollen. Die bestehende Lösung mit verschiedenen HR-Portalen war fragmentiert und verursachte Medienbrüche sowie ineffiziente Abläufe. Um diese Probleme zu lösen, haben wir das ServiceNow-Modul HR Service Delivery implementiert. Damit konnten wir ein zentrales Portal schaffen, das HR- und IT-Anliegen vereint und durch Automatisierung die Arbeit sowohl für Mitarbeitende als auch HR Agents der BKW erheblich erleichtert.
Lesen Sie mehr über die Details und Erfolge seit der Einführung von ServiceNow HRSD bei der BKW in der ausführlichen Projektbeschreibung:
