Der Schweizer IT-Dienstleister VOCOM Informatik AG setzt bei der Optimierung seines Customer Service Management auf die Technologie von ServiceNow und FROX als Implementierungspartner. Dank der intelligent automatisierten Prozesse mit der cloudbasierten ServiceNow-Plattform nutzt die VOCOM vereinfachte Abläufe, um effizienter zu arbeiten und ihren Kundenservice zu verbessern. Dadurch kann das IT-Unternehmen Fehler minimieren, Kundenprobleme schneller lösen, Informationssilos vermeiden, Wissen zentralisieren, für mehr Transparenz sorgen und die Datenqualität auf einem hohen Niveau halten. Den erfolgreichen Go-live von ServiceNow bei der VOCOM feiern wir mit dem gesamten Projektteam. Wir danken der VOCOM für ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!
