Der Schweizer IT-Dienstleister VOCOM Informatik AG setzt bei der Optimierung seines Customer Service Management auf die Technologie von ServiceNow und FROX als Implementierungspartner. Dank der intelligent automatisierten Prozesse mit der cloudbasierten ServiceNow-Plattform nutzt die VOCOM vereinfachte Abläufe, um effizienter zu arbeiten und ihren Kundenservice zu verbessern. Dadurch kann das IT-Unternehmen Fehler minimieren, Kundenprobleme schneller lösen, Informationssilos vermeiden, Wissen zentralisieren, für mehr Transparenz sorgen und die Datenqualität auf einem hohen Niveau halten. Den erfolgreichen Go-live von ServiceNow bei der VOCOM feiern wir als offizieller Partner von ServiceNow in der Schweiz mit dem gesamten Projektteam. Wir danken der VOCOM für ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!
