Zum 6. Mal in Folge Spitzenreiter
ServiceNow wurde im Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms 2025 als Leader ausgezeichnet – zum sechsten Mal in Folge. Diese wiederholte Anerkennung unterstreicht die Innovationskraft und strategische Weiterentwicklung der Plattform, insbesondere im Zusammenspiel von Low-Code-Technologie und künstlicher Intelligenz (KI).
Diese Auszeichnung zeigt, wie die ServiceNow-Plattform die Art und Weise verändert, wie Anwendungen konzipiert und entwickelt werden. Durch integrierte Low-Code-Governance ermöglicht die ServiceNow AI Platform Unternehmen, KI-Agenten in grossem Umfang zu erstellen, zu verwalten und produktiv einzusetzen – sicher, effizient und skalierbar.
Neben dem Magic Quadrant sicherte sich ServiceNow zudem den ersten Platz im Gartner Critical Capabilities Report 2025 im Bereich «Building and Managing AI Agents». Ein starkes Signal für die Positionierung der ServiceNow-Plattform als Vorreiter im Zusammenhang von Low-Code, Governance und GenAI.
Die Fähigkeit, KI-Agenten zu entwickeln und zu steuern, ist für Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Laut Gartner umfasst dieser Use Case die Entwicklung und Verwaltung von KI-Agenten im Unternehmensmassstab – entweder zur Erstellung neuer generativer KI-Lösungen oder zur Erweiterung bestehender Anwendungen mit GenAI-Funktionen. ServiceNow hat gezielt Funktionen für diesen Anwendungsfall entwickelt, um die Produktivität von Entwicklern zu steigern und die Qualität der Lösungen zu verbessern.
Low-Code trifft KI: Die neue Generation der App-Entwicklung
In einer zunehmend digitalisierten Welt sind schnelle, sichere und skalierbare Anwendungen entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die Kombination von Low-Code-Entwicklung und KI-Agenten eröffnet neue Möglichkeiten, um Prozesse zu automatisieren und Innovationen zu beschleunigen.
Mit der ServiceNow AI Platform können Unternehmen:
- Schneller entwickeln: Anwendungen in kürzester Zeit erstellen – mit integrierter Governance und Compliance.
- Effizient zusammenarbeiten: IT- und Business-Teams entwickeln gemeinsam Lösungen, die Prozesse vereinfachen und Kosten senken.
- Transparente KI nutzen: GenAI-Funktionen wie Now Assist for Creator unterstützen Entwickler mit Text-to-Code, Automatisierung und intelligenter Fehleranalyse.
Zusätzlich unterstützt die Plattform Entwicklerinnen und Entwickler mit Werkzeugen wie dem AI Agent Studio, das es ermöglicht, KI-Agenten mithilfe natürlicher Sprache zu konfigurieren und zu automatisieren. Die Funktion Now Assist for Creator beschleunigt die Entwicklung durch automatische Code-Erstellung, Skripting und Testfunktionen, während der Flow Debugger die Fehlersuche und das Testen von Workflows vereinfacht.
Governance für das KI-Zeitalter
Gerade im Kontext von GenAI wird Governance immer wichtiger. Das App Engine Management Center von ServiceNow bietet eine zentrale Steuerung des gesamten Entwicklungszyklus – von der Erstellung bis zur Verwaltung von Anwendungen und KI-Agenten. So behalten Unternehmen die volle Kontrolle über Sicherheit, Qualität und Compliance ihrer Low-Code-Projekte.
Darüber hinaus bietet die ServiceNow App Engine ein integriertes Dashboard, das Nutzungsanalysen, Leistungsmetriken und Sicherheitsinformationen vereint. So erhalten Teams einen zentralen Überblick über alle Aktivitäten, können Engpässe frühzeitig erkennen und Ausfallzeiten minimieren – ein wichtiger Schritt zu mehr operativer Exzellenz und Transparenz.
ServiceNow verfolgt dabei eine klare Mission: Unternehmen jeder Grösse sollen mit den neuesten Tools für App-Entwicklung ausgestattet werden. Über ein breites Partnernetzwerk – zu dem auch FROX zählt – sowie ein umfangreiches Schulungs- und Entwicklerprogramm stellt ServiceNow sicher, dass Organisationen weltweit auf die nötige Expertise und Unterstützung zugreifen können.
FROX: Ihr ServiceNow-Partner für Low-Code und KI
Als ServiceNow Premier Partner in der Schweiz unterstützt FROX Unternehmen dabei, die Potenziale von Low-Code und KI erfolgreich zu nutzen. Unsere Expertinnen und Experten begleiten Sie von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung, damit Sie Ihre digitale Transformation gezielt vorantreiben und Innovationen beschleunigen können.
Entwickeln Sie mit FROX und ServiceNow Anwendungen, die schneller, intelligenter und sicherer sind, und profitieren Sie von einer Plattform, die seit sechs Jahren ununterbrochen an der Spitze steht!
Häufig gestellte Fragen:
• Niedrigere Kosten: Da weniger manuelle Programmierung erforderlich ist, sinken die Entwicklungs- und Wartungskosten.
• Flexibilität: Low-Code-Plattformen ermöglichen es, Anwendungen schnell an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Weniger Abhängigkeit von der IT: Fachabteilungen können eigenständig Anwendungen entwickeln, ohne auf die IT-Abteilung angewiesen zu sein.
• Verbesserte Zusammenarbeit: IT und Fachbereiche können durch gemeinsame Plattformen effizienter zusammenarbeiten.
• Prozessautomatisierung: Automatisierung von Geschäftsprozessen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.
• Digitale Transformation: Entwicklung neuer digitaler Services und Produkte, um auf Marktveränderungen zu reagieren.
• Schnelle Prototypen: Erstellen von Prototypen und MVPs (Minimum Viable Products) in kürzerer Zeit.
• Customer Service: Entwicklung von massgeschneiderten Anwendungen für den Kundenservice und zur Optimierung der Kundenerfahrung.
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