Die HR-Abteilungen weltweit stehen vor einem grundlegenden Wandel: Die digitale Transformation betrifft nicht nur die Geschäftsabläufe, sondern auch die Rolle der HR-Führungskräfte selbst. HR Service Management und HR Service Delivery (HRSD) ermöglichen es, die Transformation aktiv zu gestalten. Im Report von ServiceNow «HR-Führungskompetenz im neuen Geschäftszeitalter» erfahren Sie als HR-Verantwortliche, Personalentwickler und Entscheider, wie fortschrittliche HR Manager den Wandel in ihren Unternehmen vorantreiben und innovative Lösungen implementieren.
Warum der Report «HR-Führungskompetenz im neuen Geschäftszeitalter» wichtig für Sie ist
Der ServiceNow-Report basiert auf einer umfassenden Umfrage unter HR Leadern weltweit und beleuchtet die drängendsten Herausforderungen und Prioritäten, die Unternehmen im digitalen Zeitalter bewegen. HR ist nicht mehr nur für das Personalmanagement zuständig, HR-Führungskräfte spielen eine zentrale Rolle bei der strategischen Ausrichtung und Umsetzung der Unternehmensziele. Neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Datenanalyse und Automatisierung stehen dabei im Vordergrund.
Die zentralen Themen des Reports zu HR Service Management
- Die neue Rolle von HR-Innovatoren: Laut dem Report gibt es in vielen Unternehmen sogenannte HR-Innovatoren. Diese HR-Führungskräfte übernehmen eine Vorreiterrolle und nutzen moderne Technologien wie KI, Automatisierung und HR Services Management, um die Effizienz ihrer Abteilungen zu steigern und HR Services zu optimieren. Besonders im Bereich der HR Service Delivery setzen diese Innovatoren auf Self-Service-Portale und Talentmanagement-Tools, die nicht nur die Produktivität, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit erheblich steigern.
- Technologische Treiber im HR-Management: HR-Führungskräfte setzen vermehrt auf KI und Automatisierung, um ihre HR-Prozesse zu modernisieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Dies ermöglicht es HR-Teams, HR Services effizienter zu gestalten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Der Einsatz von Technologien wie Virtual Agents und Predictive Intelligence ist dabei entscheidend, um HR-Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.
- Die strategische Bedeutung von HR: HR spielt eine immer grössere Rolle in der strategischen Unternehmensführung. HR Manager arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, um sicherzustellen, dass die HR-Strategien mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen. Der Report zeigt, dass der erfolgreiche Einsatz von Technologien in der HR Service Delivery und im HR Services Management entscheidend ist, um den Geschäftserfolg zu fördern.
Laut der globalen Umfrage von ServiceNow beschleunigen 42 % der befragten HR-Führungskräfte die digitale Transformation ihrer HR-Abteilungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Report zeigt, wie diese digitalen Vorreiter den Wandel aktiv gestalten – von der Mitarbeiterbindung bis zur Optimierung von HR-Prozessen. Er bietet praxisnahe Lösungen, die HR-Teams dabei unterstützen, ihre Abteilungen auf die Zukunft auszurichten.
Erfahren Sie, welche weiteren Ergebnisse die Befragung zeigt und wie Sie diese Erkenntnisse in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um Ihre HR-Abteilung fit für die Zukunft zu machen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben. Laden Sie sich jetzt den vollständigen ServiceNow «Report HR-Führungskompetenz im neuen Geschäftszeitalter» kostenlos herunter!
Effiziente HR-Prozesse und bessere Mitarbeitererfahrungen mit ServiceNow HRSD
ServiceNow HR Service Delivery bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um HR-Prozesse effizienter zu gestalten und Mitarbeitererfahrungen zu optimieren. Mit zentralisierten Workflows und Self-Service-Portalen können Anfragen schneller bearbeitet und wiederholbare Aufgaben automatisiert werden. Dies reduziert nicht nur den administrativen Aufwand für HR-Teams, sondern ermöglicht es auch, sich stärker auf strategische Initiativen zu konzentrieren. Die Integration von KI-gestützten Tools und die nahtlose Verbindung zu anderen Unternehmensanwendungen machen ServiceNow HRSD zu einer zukunftsorientierten Lösung für ein modernes und agiles HR-Management.
