Plamen Ivanov


Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der IT, einem PhD im Bereich Computer Science und einem Master in Business Management, Technology und Innovation ist Dr. Plamen Ivanov ein echter IT-Service-Management-Experte. Als zertifizierter ITIL 3- und ITIL 4-Trainer hat er bereits eines der ersten ITIL 4 Foundation Trainings geleitet. Seine grosse Leidenschaft für das Entwickeln und Managen von Innovationen führte bereits zu vier registrierten Patenten im Umfeld von IT Service Management. Zudem konnte Dr. Plamen Ivanov neben diversen Auszeichnungen für Publikationen auch den John Atanasoff Award im Jahr 2014 für sich gewinnen.

27.02.2019
ITIL

Einführung in ITIL 4

ITIL – der Defacto-Standard für das ITSM – erhielt ein neues Update im Februar 2019. Das Update greift die bestehenden Kritikpunkte von ITIL 3 auf, nämlich […]